在5G商用的競(jìng)爭(zhēng)中，部分運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始借助優(yōu)惠政策吸引4G手機(jī)的消費(fèi)者辦理5G套餐。近日，北京商報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信在銷(xiāo)售4G手機(jī)時(shí)推薦用戶捆綁5G套餐。對(duì)于用戶而言，運(yùn)營(yíng)商的政策降低了自身購(gòu)機(jī)成本。對(duì)于運(yùn)營(yíng)商而言，4G手機(jī)消費(fèi)者辦理5G套餐既能增加5G用戶規(guī)模，又能獲取更多利潤(rùn)。但業(yè)內(nèi)人士表示，這種看似雙贏的手段只是一種過(guò)渡時(shí)期的政策，隨著5G手機(jī)持續(xù)降價(jià)、5G應(yīng)用日益成熟、5G網(wǎng)絡(luò)不斷完善，這種名不副實(shí)的“5G用戶”終將不復(fù)存在。

4G手機(jī)綁定5G套餐

以中國(guó)電信官方網(wǎng)絡(luò)商城上的一款4G手機(jī)——蘋(píng)果iPhone 11為例，該款手機(jī)裸機(jī)價(jià)格為6799元，如果用戶選擇辦理月付399元的5G暢享橙分期業(yè)務(wù)，則只需4458元即可買(mǎi)下這款iPhone 11手機(jī)，并能夠獲得包含150GB流量的5G套餐。

北京商報(bào)記者注意到，雖然4G手機(jī)無(wú)法使用5G網(wǎng)絡(luò)，但由于上述5G套餐內(nèi)的流量屬于2G-5G通用流量，所以4G手機(jī)用戶仍能像使用4G流量那樣使用該5G套餐內(nèi)的流量，使用層面并不會(huì)存在障礙。

根據(jù)官方介紹，橙分期購(gòu)機(jī)業(yè)務(wù)屬于合約業(yè)務(wù)，合約期限為24個(gè)月，一旦簽收后無(wú)法取消，不支持7天無(wú)理由退貨。如果用戶想要提前解約，需要支付解約賠償金，解約賠償金=月度套餐折扣額×已履約月數(shù)。

對(duì)于運(yùn)營(yíng)商而言，用戶辦理5G套餐最直接的影響是增加了5G用戶的規(guī)模。按照中國(guó)移動(dòng)的官方口徑，5G用戶指訂購(gòu)5G資費(fèi)套餐的個(gè)人移動(dòng)電話用戶，而中國(guó)電信的5G用戶指的也是5G套餐用戶。

5G用戶規(guī)模是反映5G發(fā)展快慢的基礎(chǔ)指標(biāo)，而加快5G發(fā)展是我國(guó)電信行業(yè)的既定政策。今年3月，工信部在《關(guān)于推動(dòng)5G加快發(fā)展的通知》中明確提出，“鼓勵(lì)基礎(chǔ)電信企業(yè)通過(guò)套餐升級(jí)優(yōu)惠、信用購(gòu)機(jī)等舉措，促進(jìn)5G終端消費(fèi)，加快用戶向5G遷移”。

如果說(shuō)鼓勵(lì)5G手機(jī)消費(fèi)者辦理5G套餐屬于政策要求，那運(yùn)營(yíng)商為何又愿意自掏腰包吸引4G手機(jī)消費(fèi)者提前用上5G套餐?經(jīng)濟(jì)學(xué)家宋清輝認(rèn)為，由于5G套餐整體價(jià)位較高，促使更多4G用戶用上5G套餐能幫助運(yùn)營(yíng)商提高ARPU(每用戶平均收入)，進(jìn)而有利于改善整體業(yè)績(jī)。

以中國(guó)移動(dòng)為例，中國(guó)移動(dòng)5G用戶的戶均流量相比4G用戶增長(zhǎng)16.8%，拉動(dòng)戶均貢獻(xiàn)增長(zhǎng)6.5%。2019年12月，中國(guó)移動(dòng)5G用戶的DOU(用戶月均流量)為16.9GB，而2019年全年中國(guó)移動(dòng)移動(dòng)用戶的DOU為6.7GB。

不過(guò)，4G手機(jī)的消費(fèi)者使用5G套餐，對(duì)運(yùn)營(yíng)商而言并非有利無(wú)弊。“5G套餐內(nèi)包含的流量較多，4G手機(jī)搭配5G套餐時(shí)，這些流量只能以4G流量的形式被使用，這可能會(huì)加重4G網(wǎng)絡(luò)的負(fù)擔(dān)，降低4G網(wǎng)絡(luò)的用戶體驗(yàn)。”業(yè)內(nèi)人士表示。

“假用戶”規(guī)模龐大

沒(méi)有5G手機(jī)卻辦理了5G套餐，這樣的用戶不在少數(shù)。中國(guó)信息通信研究院的數(shù)據(jù)顯示，2019年和2020年一季度，我國(guó)5G手機(jī)的出貨量分別為1376.9萬(wàn)部、1406萬(wàn)部。由此計(jì)算，截至一季度末，國(guó)內(nèi)5G手機(jī)出貨量累計(jì)約2800萬(wàn)部。

4月23日，在國(guó)新辦舉行的新聞發(fā)布會(huì)上，工信部新聞發(fā)言人、信息通信發(fā)展司司長(zhǎng)聞庫(kù)稱(chēng)，截至3月底，全國(guó)已經(jīng)建成的5G基站有19.8萬(wàn)個(gè)，套餐用戶5000多萬(wàn)，真正用5G的設(shè)備連到5G網(wǎng)上的，現(xiàn)在有2000多萬(wàn)個(gè)5G終端。

家住豐臺(tái)區(qū)的謝先生告訴北京商報(bào)記者，自己習(xí)慣使用蘋(píng)果手機(jī)，且對(duì)大流量有硬性需求，但蘋(píng)果并未推出5G手機(jī)。目前，5G套餐雖然售價(jià)門(mén)檻較高，但流量單價(jià)低于4G套餐，所以這種“4G手機(jī)+5G套餐”的模式對(duì)自己而言是一種比較優(yōu)惠的選擇。

對(duì)于類(lèi)似于謝先生這樣沒(méi)有5G手機(jī)的5G套餐用戶，外界形象地將之稱(chēng)為“不完全5G用戶”或“假5G用戶”。在中國(guó)聯(lián)通終端與渠道支撐中心副總經(jīng)理陳豐偉看來(lái)，滿足5G手機(jī)、5G套餐、接入5G網(wǎng)絡(luò)三個(gè)條件才是真正的5G用戶。

“假5G用戶”并非只有“非5G手機(jī)+5G套餐”這一種情況。部分5G手機(jī)用戶并沒(méi)有辦理5G套餐，也是“假5G用戶”，還有部分用戶使用著5G手機(jī)也辦理了5G套餐，但因?yàn)榫幼〉馗浇鼪](méi)有開(kāi)通5G網(wǎng)絡(luò)，也屬于“假5G用戶”。

與其他情況相比，“5G手機(jī)+非5G套餐”相對(duì)特殊。根據(jù)三大運(yùn)營(yíng)商的規(guī)則，用戶無(wú)需辦理5G套餐，只要擁有5G手機(jī)就可享受到最高300Mbps的5G體驗(yàn)級(jí)速率，雖然比不上正式5G套餐用戶所能享受到的1000Mbps的網(wǎng)速，但就目前使用率較高的快手、微信、抖音等App來(lái)看，兩類(lèi)網(wǎng)速下的App使用體驗(yàn)并無(wú)差別。

5G普及還需多久

作為一種特殊的用戶形態(tài)，“假5G用戶”出現(xiàn)在5G普及度較低的當(dāng)下。那么，5G還有多久才能實(shí)現(xiàn)最終普及呢?資深電信分析師馬繼華認(rèn)為，5G的普及進(jìn)程取決于5G終端的完善與否和價(jià)格高低、5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)狀況和5G應(yīng)用的牽引能力，三者均不可或缺。

在終端方面，工信部數(shù)據(jù)顯示，截至2020年4月22日，國(guó)內(nèi)已經(jīng)有96款5G手機(jī)終端獲得了入網(wǎng)許可。在價(jià)格方面，雖然2000多元的5G手機(jī)已經(jīng)開(kāi)始在市面出現(xiàn)，但更多5G手機(jī)的價(jià)格仍在3000元以上。

“站在運(yùn)營(yíng)商、消費(fèi)者的角度，最關(guān)心的就是5G終端價(jià)格問(wèn)題。我們認(rèn)為，疫情致使手機(jī)價(jià)格下探會(huì)略晚于預(yù)期一到兩個(gè)月的時(shí)間。此前我們預(yù)計(jì)6月就會(huì)有1500元的5G手機(jī)出現(xiàn)，但疫情的發(fā)生讓這一時(shí)間有所推遲。”陳豐偉在近日的一次公開(kāi)演講中表示。

在網(wǎng)絡(luò)覆蓋上，中國(guó)電信計(jì)劃今年與中國(guó)聯(lián)通共建共享25萬(wàn)個(gè)5G基站;中國(guó)移動(dòng)則計(jì)劃到2020年底，建設(shè)5G基站數(shù)將達(dá)到30萬(wàn)個(gè)，確保2020年內(nèi)在全國(guó)所有地級(jí)以上城市提供5G商用服務(wù)。

在應(yīng)用創(chuàng)新上，陳豐偉提出，5G手機(jī)應(yīng)用依賴(lài)于下游內(nèi)容廠商的開(kāi)發(fā)，目前中國(guó)5G用戶仍處于規(guī)模較小的階段，預(yù)計(jì)當(dāng)5G用戶規(guī)模達(dá)到5000萬(wàn)至1億時(shí)，才能促進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廠商有更大動(dòng)力為該群體服務(wù)。

值得注意的是，部分運(yùn)營(yíng)商通過(guò)聯(lián)合下游內(nèi)容廠商的方式，正加速5G應(yīng)用的孵化。去年11月，中國(guó)聯(lián)通正式發(fā)布5G視頻應(yīng)用合作計(jì)劃，并成立5G直播合作賦能聯(lián)盟。

為了解其他運(yùn)營(yíng)商是否有類(lèi)似舉措，北京商報(bào)記者采訪聯(lián)系了中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)電信相關(guān)負(fù)責(zé)人，但截至發(fā)稿未獲得對(duì)方回復(fù)。

在馬繼華看來(lái)，5G的第一個(gè)“國(guó)民應(yīng)用”一定會(huì)出在健康領(lǐng)域。“隨著5G時(shí)代的到來(lái)，可穿戴設(shè)備將給醫(yī)療行業(yè)帶來(lái)一場(chǎng)革命性的變革。在遠(yuǎn)程健康監(jiān)測(cè)中，可穿戴設(shè)備需要以低速率對(duì)中央數(shù)據(jù)存儲(chǔ)庫(kù)進(jìn)行高頻更新。常用的網(wǎng)絡(luò)在連接大量此類(lèi)設(shè)備時(shí)無(wú)法提供所需的技術(shù)支持，而5G可以解決這一挑戰(zhàn)。”他說(shuō)。(錢(qián)瑜濮振宇)

關(guān)鍵詞： 運(yùn)營(yíng)商