“便宜,實在是太便宜了,我從未買過如此便宜的奶粉?!?月26日,家住北京市海淀區(qū)清河街道的蘇茜,通過在美團上獲取的北京外賣消費券,購買了三罐皇家美素佳兒2段800g裝奶粉,連配送費均價310.2元一罐,比在其他電商平臺的價格便宜了六七十元。
在北京朝陽工作的王峰,則獎勵了自己一臺iPhone 14 Pro?!霸诿缊F領(lǐng)券下單后不到半個小時,就收到了貨,比之前門店看的價格便宜了近1000元,” 王峰直呼“真香”。
(相關(guān)資料圖)
感覺“真香”的不止消費者,許多商家也感受到了回暖,甚至是火爆。
“還在加班,等借的貨到,忙得有點突然......”3月16日21點51分,“愛親母嬰生活館”老板唐夢婷忍不住在朋友圈發(fā)了一條狀態(tài)。當(dāng)晚八點,2023年首輪“惠購湖北”消費券剛上線,“愛親母嬰生活館”的外賣后臺就被30多個訂單塞滿了。
3月16日起,湖北省通過美團等平臺,發(fā)放了2023年首輪“惠購湖北”消費券,包括餐飲、超市、商場品類消費券?!岸K茜和王峰參加的北京消費季“一刻鐘品質(zhì)生活節(jié)”,該活動美團外賣共發(fā)放7000萬元“品質(zhì)生活消費券”,涵蓋母嬰、家電等多個商家業(yè)態(tài)的全品類商品。”
3月25日,首輪第二批“惠購湖北”消費券繼續(xù)在美團等平臺發(fā)放
這些消費者和商家實實在在感受到的變化,只是近期地方政府發(fā)放消費券的一個縮影。商務(wù)部已將2023年確立為“消費提振年”,當(dāng)下的3月則是全國消費促進月。 據(jù)雷達財經(jīng)不完全統(tǒng)計,今年以來,全國已有數(shù)十個省市宣布發(fā)放消費券,覆蓋汽車、餐飲、文旅、冰雪運動等多個領(lǐng)域,掀起多輪消費熱潮。
為何地方政府不約而同選擇發(fā)放消費券提振消費?在多位專家看來,2020年以來的實踐表明,消費券可以發(fā)揮至少3倍的乘數(shù)效應(yīng),對提振消費可以發(fā)揮出巨大的推動作用。
而我國蓬勃發(fā)展的數(shù)字經(jīng)濟,衍生出了以美團為代表的本地生活服務(wù)平臺和以阿里、京東為代表的電商平臺,這些平臺讓消費券的發(fā)放更加便捷和精準(zhǔn),為消費券提振經(jīng)濟起到了支撐作用。
“消費券,真香啊”
作為一個新手媽媽,蘇茜是一個價格敏感型消費者。
“養(yǎng)娃的確很燒錢,還有房貸要還,能省一點就是一點?!?月26日上午,蘇茜在遛娃時,從其他業(yè)主處獲悉,北京消費季“一刻鐘品質(zhì)生活節(jié)”已開啟,于是迫不及待地在美團上搶購了消費券。
據(jù)悉,生活節(jié)舉辦時間為3月23日至29日,以促銷、特價產(chǎn)品秒殺等形式,聯(lián)動北京全市餐飲、家政、便利店、綜合商超等品牌企業(yè),共發(fā)放總金額超7000萬元消費券。
在生活節(jié)期間,消費者在美團外賣App搜索“北京消費券”或在美團App搜索“北京外賣消費券”可領(lǐng)取優(yōu)惠券,領(lǐng)取后在活動指定商家外賣購物時使用。每人每天可領(lǐng)取總計價值1500元的組合券包?;顒悠陂g,每天的10時、12時、14時,消費者進入活動頁面,還可以領(lǐng)取滿100減50元的限量通用紅包。
蘇茜參加到14時的專場,她領(lǐng)到了多張優(yōu)惠券,疊加使用,購買了三罐皇家美素佳兒2段800g裝奶粉,均價310.2元。
“下單后不一會兒就送到了,總計比在電商平臺便宜近兩百,真太合適了。”蘇茜還準(zhǔn)備用消費券購買一些肉禽蛋和其他日用品。
唐夢婷是從母嬰社群里,首次感受到了消費券的風(fēng)潮。
“今年美團業(yè)務(wù)員說有消費券活動,再加上我們社群的寶媽們主動來問,我就參與了活動,沒想到會這么火爆?!碧茐翩媒榻B,上線美團可以將配送范圍擴大至10公里,線上拉新客比較有利?!拔宜懔艘幌拢M券發(fā)放的7天時間,店里交易額總共15萬,其中光美團線上訂單額就接近8萬。”
零售平臺美團數(shù)據(jù)顯示,3月16日至22日消費券發(fā)放期間, “愛親母嬰生活館”的營業(yè)額環(huán)比增長403%,有效訂單數(shù)環(huán)比增長300%,單筆訂單均價環(huán)比增長26%。
消費券發(fā)放期間,“愛親母嬰生活館”訂單暴增。 (受訪者供圖)
王峰想換手機很久了。2020年,王峰購買了一款iPhone 11,因不喜歡用手機殼,導(dǎo)致手機多次掉落,屏幕傷痕累累。這次,王峰借著生活節(jié)的機會領(lǐng)取到一張850元的券,購買了iPhone 14 Pro,加上本身標(biāo)價也比實體店低,算下來便宜了近千元。
和蘇茜、王峰一樣,多位消費者認(rèn)為,消費券“香”在劃算。
“我用消費券下了一筆餐飲訂單,原價200出頭的訂單,才花了140多元,領(lǐng)券之后相當(dāng)于打了7折”,平日里喜歡和朋友經(jīng)常聚餐的小朗,對于成功薅到消費券的羊毛顯得有點小興奮,“太劃算了”,小朗感慨,“后悔沒早點知道,錯過了好多羊毛”。
1月16-2月28日,深圳市通過美團等平臺發(fā)放了1000萬元文旅消費券,使用期涵蓋春節(jié)、寒假、元宵等多個旺季。消費券為消費者降低了游玩住宿成本,有效地促進了旅游市場復(fù)蘇。
深圳大梅沙京基洲際度假酒店是本次消費券的承接商家之一,據(jù)酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹, 在消費券的助力下,酒店春節(jié)期間的平均入住率超過90%,客群也從大灣區(qū)延展到北京、上海、浙江等地。“不完全統(tǒng)計,消費券直接為酒店帶來的收入額超過200萬元?!?/p>
“有了消費券,我和朋友去餐館去得更勤了。雖然不同消費券的使用門檻不一樣,但這些訂單都能享受折扣,價格越高的訂單省得越多,幾次優(yōu)惠省下的錢夠我額外再搓一頓。而且如果我下的訂單實在沒時間去,美團還可以到期自動退,對我來說沒有任何損失”,說起消費券來,文亮已然是一個頗有經(jīng)驗的老手。
感覺香的不止消費者,在這列由政府花錢請客、平臺承接項目具體落地、消費者“撿”到實打?qū)崈?yōu)惠的列車上,商家也收獲到了不少紅利。
近幾年,徽菜館成為北京消費者的熱門選擇。自1月14日起至3月8日,朝陽區(qū)分四輪發(fā)放總計1000萬元的餐飲消費券。依托消費券的巨大帶動作用,位于北京朝陽大悅城的小徽舟·徽菜館,過去一年售出了近10萬斤徽州臭鱖魚。尤其今年1月至3月,朝陽消費券發(fā)放期間,小徽舟·徽菜館門店營業(yè)額突破開業(yè)以來的紀(jì)錄, 堂食上座率達到295%,翻臺率達到320%,美團團單收入總額同比增長超過95%。
“消費券的發(fā)放確實給我們帶來了不少客流,很多顧客通過消費券購買團單后到店消費,客流增長顯著。”小徽舟餐廳運營負(fù)責(zé)人孫瑩表示。
乘數(shù)效應(yīng)明顯,讓更多中小商受益
唐夢婷的經(jīng)歷,是成千上萬個受惠中小商家的縮影。
據(jù)中國財政科學(xué)研究院測算,將年銷售額 30 萬元以下的商家劃分為小微企業(yè),87%的消費券會流向小微企業(yè)。以一周為時間維度,相比發(fā)券前一周,小規(guī)模商家經(jīng)營流水環(huán)比增加最多,增加了 6.6 倍,而中、大規(guī)模商家增加倍數(shù)則逐漸遞減。
美團方面的數(shù)據(jù)也顯示,消費券存在乘數(shù)效應(yīng)。 2023年以來,美團已承接北京、深圳、杭州、紹興等多地的消費券項目。 隨著2023年北京消費季的開啟,包括北京朝陽區(qū)、昌平區(qū)、石景山區(qū)、密云區(qū)等在內(nèi)的多個區(qū)域陸續(xù)發(fā)放不同額度的餐飲消費券,消費券對餐飲行業(yè)的提振作用明顯。
消費券的發(fā)放刺激北京市民走到店內(nèi)進行線下消費,促進消費潛力釋放,直接提升商家收益,特別是能夠幫助讓中小微商戶從中受益。美團數(shù)據(jù)顯示,去年7月18日,北京餐飲堂食消費券上線僅兩個小時之后,美團平臺上的到店堂食套餐、代金券等訂單量較前一周增長超過八成;消費券發(fā)放期間,呼和浩特、連云港的餐飲行業(yè)業(yè)績得到明顯的提振,兩地的堂食交易額環(huán)比分別實現(xiàn)240%、135%的增長,訂單量環(huán)比也翻了至少一倍以上。
一張張小小的消費券,也能對整體經(jīng)濟起到拉動作用。據(jù)中泰證券測算,2020年全國社零同比增速約為2.3%。 假設(shè)全國投放消費券規(guī)模為800-3600億元,按照10-15倍杠桿區(qū)間估算,800-3600億消費券對應(yīng)的全年社零同比增速為4.2%-15.4%,比不使用消費券的情況下,高出至少1.9個百分點。
圖為消費券發(fā)放期間的小米之家(永旺夢樂城店),美團騎手正在店內(nèi)取貨。
中國人民銀行金融消費權(quán)益保護局副局長尹優(yōu)平也曾指出,發(fā)放消費券有三個重要意義,分別為刺激消費、改善民生、引導(dǎo)習(xí)慣。
中國宏觀經(jīng)濟研究院產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟與技術(shù)經(jīng)濟研究所研究員洪群聯(lián)認(rèn)為,目前我國的消費處于升級換代的新發(fā)展階段,擴大消費空間巨大。發(fā)放消費券,由于其在限期性、專用性、特定性方面的特性,對于拉動消費的效果立竿見影,能在較短時期內(nèi)激活消費市場,帶動整個經(jīng)濟鏈條復(fù)蘇。
基于消費券的巨大作用,我國從2020年一季度至今,幾乎每個季度均有省市發(fā)放消費券。
值得關(guān)注的是,商務(wù)部將2023年確立為“消費提振年”,并特別推出了“6+12+52+N”的安排,活動規(guī)模預(yù)計將達到300場。其中,“6”指的是六大主題活動,剛剛過去的1月至2月是迎春消費季,而當(dāng)下的3月則是全國消費促進月。
為了提振消費,今年以來,全年有數(shù)十個城市選擇發(fā)放消費券,主要集中在汽車、家電、家居、餐飲占消費總量1/4的 “四大金剛”發(fā)放。除了四大重頭戲,各地政府也針對當(dāng)?shù)靥厣O(shè)置了消費券。素有“雪窩”之稱的煙臺發(fā)放了冰雪場館消費券和冰雪體育培訓(xùn)消費券;為更好地吸引外來人口游玩旅行,以云南等為代表的旅游城市則重點推出了文旅消費券,寧波強勢推出了購房專享券。
互聯(lián)網(wǎng)平臺成提振消費重要助手
據(jù)知名經(jīng)濟學(xué)家宋清輝觀察,2020年以來,各地政府發(fā)放的消費券以電子消費券為主,借助美團、京東等互聯(lián)網(wǎng)平臺分批次發(fā)放,體現(xiàn)了精準(zhǔn)性、便捷性、公平可追溯性和普惠性。
事實上,消費券并非是一個橫空出世的新概念。早在上個世紀(jì)三十年代,德國政府就曾率先推出消費券活動。彼時,正值第一次世界大戰(zhàn)結(jié)束,受戰(zhàn)爭影響德國的經(jīng)濟一度陷入蕭條低迷的寒冬。為了讓國家從艱難的經(jīng)濟困境中盡快脫身,德國政府每周都會向市民發(fā)放小額的消費券,甚至德國政府還要求企業(yè)用消費券代替給員工發(fā)放的部分工資。正是在消費券活動的刺激下,德國的經(jīng)濟逐步得到恢復(fù)。
九十年代末,消費券帶動國民經(jīng)濟復(fù)蘇的橋段又在日本上演。與此前德國推廣消費券活動的背景一樣,日本推行消費券時也面臨經(jīng)濟不景氣的情況。出于刺激消費和關(guān)照弱勢群體的考慮,日本政府針對15歲以下的兒童、符合申領(lǐng)老年退休年金、殘疾基礎(chǔ)年金等條件的群體發(fā)放了名為“地獄振興券”的消費券。這筆總額高達6124億日元的消費券消費率達到驚人的99.6%,日本有3107萬人領(lǐng)到了政府下發(fā)的消費“紅包”。
而消費券與大多數(shù)國人的正式會面,則要追溯至2008年。彼時,受全球金融危機的影響,國內(nèi)多個地區(qū)的經(jīng)濟遭受重創(chuàng)。為了度過難關(guān),多地政府開始推行消費券活動,其中四川成都率先開展動作,面向全市的困難人群發(fā)放價值3791萬元的消費券。
第二年年初,浙江杭州接過接力棒,分兩階段、三批次發(fā)放了價值9.1億元的消費券。而杭州發(fā)放消費券助力經(jīng)濟恢復(fù)的努力,得到了立竿見影的效果。根據(jù)浙江省委政研室對杭州發(fā)放消費券調(diào)研,當(dāng)年的消費券拉動效應(yīng)達到了1:8。
然而,杭州當(dāng)時發(fā)放的是紙質(zhì)消費券,當(dāng)年10億元的備用金,損耗核銷資金有3億元,核銷時間也長達一年。
“那時候商家必須保管好消費券,拿著憑證去報銷,感受不是特別好?!庇泻贾莓?dāng)?shù)毓賳T回憶。
宋清輝認(rèn)為,相比此前的紙質(zhì)消費券,電子消費券優(yōu)勢很多,可以隨時根據(jù)實際情況調(diào)整單次消費券的面值、總量甚至變動發(fā)放時間等,并可對消費者進行實名驗證,確保消費券能落到實處。
“之所以能夠?qū)崿F(xiàn)電子券便捷投放,離不開我國數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展?!彼吻遢x指出。
根據(jù)中國信通院發(fā)布的《中國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展報告(2022年)》,2021年,我國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模達到45. 5萬億元,同比名義增長16. 2%,占GDP比重達到39.8%。
數(shù)字經(jīng)濟基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展,為電子消費券的發(fā)放創(chuàng)造了便利條件。中國支付清算協(xié)會發(fā)布的《中國支付產(chǎn)業(yè)年報2022》顯示,截至2021年底,中國網(wǎng)絡(luò)支付用戶規(guī)模達9.04億,占網(wǎng)民整體87.6%。
我國數(shù)字經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展,借助美團、京東等大型互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)放消費券,可以讓消費券活動盡可能地觸達到更多的潛在消費群體,讓更多的消費者享受到優(yōu)惠。而這些平臺上用戶使用App的經(jīng)驗,還能在一定程度上降低用戶領(lǐng)取消費券、使用消費券的操作難度,從而讓用戶在使用消費券的過程中更加流暢、穩(wěn)定和安全,而平臺完備的客服體系則可以為用戶在使用消費券的過程中進行全程答疑及協(xié)助。
作為綜合性零售平臺,美團已成為地方政府發(fā)放本地消費券的重要抓手。近一年來,小米、蘇寧易購、vivo、聯(lián)想等眾多數(shù)碼家電品牌,不斷擁抱即時零售。以此次“惠購湖北”消費券發(fā)放為例,美團數(shù)據(jù)顯示, 3月16至22日,消費券活動開始后,湖北即時零售數(shù)碼家電交易額對比上周同期漲幅64.1%,訂單量漲幅130%。
在“券”力之下,全國各地消費活力正在升溫。唐夢婷相信自己的生活會像即將到來的春天一樣,再次熱鬧起來。
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